Politicas de Devoluciones

Política de Devoluciones - [Aracely KIDS]

1. Devoluciones y Cambios

Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. El producto debe estar en su estado original, sin usar, con las etiquetas y en su empaque original.

1. Productos No Elegibles para Devolución
• Artículos en oferta o descuento final.
• Accesorios, ropa interior o trajes de baño por razones de higiene.
• Productos personalizados.
2. Proceso de Devolución

Para iniciar una devolución, contáctanos a través de [correo electrónico o número de contacto]. Te enviaremos instrucciones detalladas y una etiqueta de envío (si aplica).

• El costo del envío de la devolución es responsabilidad del cliente, a menos que el producto esté defectuoso o se haya enviado incorrectamente.
• Recomendamos utilizar un método de envío rastreable, ya que no somos responsables por devoluciones perdidas en tránsito.
1. Condiciones de los Productos Devueltos

Los productos devueltos deben estar en perfecto estado, sin signos de uso, manchas, olores, ni modificaciones. Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones.

1. Reembolsos
   Una vez que recibamos el producto devuelto y verifiquemos su estado, procesaremos tu reembolso. El reembolso será emitido utilizando el mismo método de pago original y puede tardar hasta 10 días hábiles en reflejarse en tu cuenta.
2. Cambios
   Si deseas realizar un cambio de talla o color, por favor contáctanos dentro del plazo de 30 días. Los cambios están sujetos a disponibilidad de inventario. Si el artículo solicitado no está disponible, te ofreceremos un reembolso o crédito en tienda.
3. Productos Defectuosos o Incorrectos

En el caso de productos defectuosos o que no coincidan con tu pedido, cubriremos los costos de envío y te ofreceremos la opción de una reposición gratuita o un reembolso completo. Por favor, notifícanos dentro de los 5 días posteriores a la entrega si ocurre esta situación.